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航旅縱橫被曝泄露用戶隱私

來源:www.18183.com作者:網絡時間:2019-09-23
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近日,有網友在微博表示,在航旅縱橫選座后,陌生人可以看到自己的名字和頭像,并稱已收到陌生人的消息騷擾。

近日,有網友在微博表示,在航旅縱橫選座后,陌生人可以看到自己的名字和頭像,并稱已收到陌生人的消息騷擾。

據了解,航旅縱橫有個名為“出行互動”的功能,可以查看同行的用戶,并可與他人進行互動。

當晚,航旅縱橫官微緊急回應:感謝各位用戶對我們的關注與支持,對于該功能大家有些誤解,小橫再解釋一下:

1、該功能是默認關閉的,在本人沒有開通虛擬身份前,他人無法看到用戶的信息。

2、當用戶本人開通虛擬身份時,會提示虛擬身份用于與他人互動。用戶需要自己填寫昵稱、頭像等虛擬信息,虛擬身份開通后,只有用戶填寫的虛擬信息是對外可見的,而本人的真實信息其他人無法看到。

3、用戶可以隨時修改、刪除虛擬身份,關閉該功能。用戶對該功能有開啟關閉的自主權。

隨后,航旅縱橫方面做出進一步說明,并進行了道歉:

出行互動是2018年上線的一個探索性的舊有功能,近一年多時間內也并未做更新迭代。

該功能去年上線前,我們把用戶隱私保護作為核心要點進行了深入研討,由用戶自主選擇是否開啟和使用虛擬身份,圍繞虛擬身份建立了開通提示和展示信息的添加、修改、注銷等完整路徑,構建了虛擬信息與真實信息的隔離機制,力求在用戶隱私保護萬無一失的基礎上開展業務探索。

我們始終把為用戶創造價值作為產品努力的方向,該功能一年多的平穩運行讓我們一度認為之前的考慮已較為充分,但此功能給個別用戶在出行過程中帶來了不好的體驗,使我們認識到還有很多工作可以優化迭代,對此我們也深感抱歉。我們將繼續堅持以用戶為核心,不斷優化,通過技術和產品創新為廣大用戶提供更加高效、便捷的服務,也希望大家提出寶貴意見,再次感謝大家一直以來的支持。


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